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| 泰和县地方税务局文明用语 |
| 副标题： |
| 作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2005-7-31 |
（一）接待来客用语：
1、请进。
2、您好，同志您是? ? ? ? ? ? ? ？
3、您请坐。
4、您有什么事需要我们办理？
5、您要反映什么情况？
6、您反映的情况，我们一定尽快调查，给您答复。
7、欢迎对我们的工作提出意见和建议。
8、十分感谢您提出的宝贵意见。
9、不要客气，这是我们应该做的。
10、再见，欢迎再来。
（二）接打电话用语：
11、您好，这是´ ´ ´ 单位，请问您找谁？
12、´ ´ 同志不在，请您稍等再来电话好吗？
13、´ ´ 同志不在，我可以替您转达吗？
14、请问，您有什么事？
15、不客气，这是我们应该向您解释清楚的。
16、您打错了号码，我是´ ´ ´ 单位? ? ? ? ? ? 没关系。
17、对不起，这类业务应由´ ´ ´ 处（科、所）办理，请您向他们咨询，他们的号码是´ ´ 。
18、对不起，这个情况我们不了解，请留下您的联系电话，我们调查清楚后给您答复。
19、您好，这里是´ ´ ´ 举报电话，欢迎您举报。
20、谢谢（不要客气），再见。
（三）办税服务厅等基层单位文明用语
21、请出示您的证件。
22、请您先填好这些表格。
23、请填好您的´ ´ ´ 项。
24、请您不要着急，我向您解释一下。
25、请大家不要拥挤，按顺序排队办理手续。
26、手续已办好，请您核对。
27、对不起，微机暂时出现故障，请您稍侯。
28、对不起，让您久等了。
29、对不起，您的报表印章不齐全，暂时不能办理申报。
30、对不起，您的报表资料不全，请下次将´ ´ ´ 资料一起带来办理手续。
31、这是您的税票，共´ 份，请收好。
32、这是您的钱款，共´ ´ ´ 元，请清点。
33、请您到´ ´ ´ 窗口办理。
34、您的´ ´ ´ 栏填写不正确，请重新填写。
35、您有什么不明白的事项请随时与我们联系，我们的咨询服务电话是´ ´ ´ 。
36、同志，我们向您通报一下检查情况。
37、对不起，这是规定，我们无权更改。
38、同志，您违反了征管法第´ ´ ´ 条，我们按规定给予´ ´ ´ 罚款，共´ ´ ´ 元。
40、谢谢您的合作，再见。 |
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地税录入：thjuan 责任编辑：thjuan 热
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